Tension 이용약관

시행일: 2026. 7. 7.

본 이용약관은 Tension Global Inc.(이하 “회사”)가 제공하는 데이팅 서비스 Tension(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제1조 목적

이 약관은 회사가 운영하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 Tension 애플리케이션, 웹사이트 및 이에 부수하는 제반 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 후 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “계정”이란 회원이 서비스 이용을 위하여 등록한 이메일, 휴대전화번호 또는 이에 연동된 식별수단을 말합니다.
4. “콘텐츠”란 회원이 서비스에 게시, 등록, 전송, 공유하는 프로필, 사진, 영상, 메시지, 댓글, 기타 정보 일체를 말합니다.
5. “유료서비스”란 회사가 유상으로 제공하는 구독상품, 일회성 기능 구매, 기타 부가서비스를 말합니다.
6. “앱마켓 결제”란 Apple App Store, Google Play 등 제3자 플랫폼을 통하여 이루어지는 결제를 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 전부터 공지합니다.
4. 회원에게 불리한 변경의 경우 회사는 합리적인 기간을 두고 별도로 고지합니다.
5. 변경된 약관 시행 후에도 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시한 경우에는 그러하지 않습니다. 약관의 규제에 관한 법률 제6조

제4조 이용계약의 성립

1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 서비스 운영상 또는 법령상 필요에 따라 본인확인, 연령확인 또는 추가 정보 제출을 요구할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 만 18세 미만인 경우
   3. 법령 또는 이 약관에 위반되는 목적으로 신청한 경우
   4. 서비스의 안전한 운영을 현저히 저해할 우려가 있는 경우
   5. 과거 약관 위반으로 이용제한 또는 계정해지 조치를 받은 후 회사의 승낙 없이 다시 가입한 경우

제5조 이용자격 및 회원의 기본의무

1. 서비스는 원칙적으로만 18세 이상의 개인만 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 본인에 관한 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 하며, 정보가 변경된 경우 이를 지체 없이 수정하여야 합니다.
3. 회원은 계정과 비밀번호를 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
4. 회원은 관계 법령, 이 약관, 운영정책, 커뮤니티 가이드라인 및 회사의 안내사항을 준수하여야 합니다.

제6조 서비스의 내용

1. 회사는 회원 간 프로필 열람, 매칭, 추천, 메시지, 신고차단, 커뮤니티 및 기타 부가 기능을 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 품질 향상, 운영상 필요, 보안, 법령 변경 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 무료서비스와 유료서비스를 구분하여 운영할 수 있으며, 각 서비스의 구체적 내용은 서비스 화면 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

제7조 서비스 이용 시 유의사항

1. 서비스는 회원 간 교류를 위한 플랫폼이며, 회사는 회원 상호 간의 실제 관계 형성, 오프라인 만남, 서비스 외부의 대화 또는 거래를 보증하지 않습니다.
2. 회원은 다른 회원과의 연락이나 만남에서 스스로의 판단과 책임에 따라 행동하여야 합니다.
3. 회원은 연락처, 상세 주소, 금융정보, 신분증 정보 등 민감한 개인정보를 과도하게 공개하지 않도록 주의하여야 합니다.
4. 회사는 회원 보호를 위하여 안전수칙, 신고 기능, 차단 기능 등을 제공할 수 있습니다.

제8조 금지행위

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인 사칭, 허위 프로필 작성, 연령직업·혼인상태 등 주요 정보의 허위 기재
2. 스토킹, 성희롱, 차별, 혐오표현, 협박, 폭력, 금전 요구, 사기, 유인 행위
3. 음란물, 아동청소년 성착취물, 불법촬영물, 과도한 노출물, 폭력적 또는 위법한 콘텐츠의 게시 또는 전송
4. 타인의 개인정보, 초상권, 저작권, 상표권 기타 권리를 침해하는 행위
5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
6. 자동화 프로그램, 봇, 크롤러, 스크래퍼 등 비정상적 수단을 통한 접근 또는 정보 수집
7. 회사의 시스템, 네트워크, 보안 또는 인증절차를 침해하거나 우회하려는 행위
8. 회사의 사전 승인 없이 영리 목적의 광고, 홍보, 권유 또는 외부 서비스 유도 행위
9. 법령, 공서양속, 이 약관 또는 운영정책에 위반되는 행위

제9조 회원 콘텐츠

1. 회원이 서비스에 게시하거나 전송한 콘텐츠에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신이 게시한 콘텐츠가 법령 또는 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하여야 합니다.
3. 회원은 회사가 서비스 제공, 운영, 저장, 복제, 전송, 노출, 포맷 변경, 백업 및 기술적 처리에 필요한 범위에서 회원 콘텐츠를 이용하는 것에 동의합니다.
4. 회사는 법령 위반, 권리침해, 운영정책 위반, 신고 접수 또는 서비스 안전상 필요가 있는 경우 회원 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제, 숨김 또는 제한할 수 있습니다.
5. 회원이 게시한 콘텐츠의 공개범위는 서비스 특성상 다른 회원에게 노출될 수 있으며, 회원은 공개에 따른 책임과 위험을 충분히 인지하고 이용하여야 합니다.

제10조 신고, 차단 및 안전조치

1. 회원은 다른 회원의 위법 또는 부적절한 행위에 대하여 회사에 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고 내용, 모니터링 결과 및 운영정책에 따라 경고, 노출 제한, 콘텐츠 삭제, 메시지 제한, 일시정지, 영구이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
3. 회사는 회원 보호, 범죄 예방 또는 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 경우 관계 기관에 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
4. 회사는 악의적이거나 반복적인 허위 신고에 대하여 신고 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 유료서비스

1. 회사는 유료서비스의 종류, 가격, 이용기간, 결제방식, 자동갱신 여부, 해지방법 등을 결제 전 화면에 고지합니다.
2. 구독형 유료서비스는 별도 해지 절차가 없는 한 동일 또는 고지된 조건으로 자동 갱신될 수 있습니다.
3. 앱마켓 결제의 경우 실제 결제 승인, 청구, 구독해지 및 일부 환불 절차는 해당 앱마켓 사업자의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
4. 회사는 프로모션, 이용기간, 상품구성, 지역, 이벤트 등에 따라 가격이나 혜택을 달리 정할 수 있습니다.

제12조 청약철회 및 환불

1. 회원은 관련 법령이 정하는 범위 내에서 유료서비스 구매에 대한 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 디지털콘텐츠 또는 서비스 제공이 이미 개시된 경우에는 관련 법령상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 가분적으로 제공되는 서비스의 미이용 부분에 대해서는 법령이 정하는 바에 따릅니다.
3. 앱마켓 결제 상품의 환불 및 취소는 원칙적으로 해당 앱마켓의 정책과 절차를 따릅니다.
4. 회사 직접 결제 상품의 환불 기준, 공제 여부 및 정산 방식은 결제 전 고지사항과 관련 법령에 따릅니다.
5. 표시광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우 회원은 관련 법령이 정한 기간 내에 환불 또는 계약해제를 요구할 수 있습니다. 전자상거래법 제17조

제13조 서비스의 중단·변경

1. 회사는 시스템 점검, 장애 대응, 보안상 필요, 법령상 요구, 제휴 종료, 운영상 필요 등으로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단하거나 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 보안 문제나 장애 대응 등 부득이한 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.

제14조 이용제한 및 계약해지

1. 회원이 법령, 이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 회사는 사안의 경중에 따라 경고, 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 계정 일시정지 또는 영구 이용정지 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
   1. 중대한 불법행위 또는 타 회원의 안전을 침해하는 행위가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우
   2. 반복적으로 운영정책을 위반하는 경우
   3. 부정결제, 계정도용, 자동화 남용 등 서비스 신뢰를 훼손하는 경우
3. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 유료 구독의 해지는 앱 삭제 또는 계정삭제와 별개로 결제수단 또는 앱마켓에서 별도로 처리해야 할 수 있습니다.
4. 이용제한 또는 계약해지와 관련하여 회사는 필요한 범위에서 관련 자료를 보관할 수 있으며, 이는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제15조 개인정보 보호

1. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
2. 회원의 개인정보 수집이용 목적, 항목, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 권리행사 방법 등에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 선택정보 제공 거부를 이유로 본질적인 서비스 제공을 부당하게 거부하지 않습니다. 개인정보 보호법 제16조

제16조 지식재산권

1. 서비스에 관한 저작권, 상표권, 디자인, 소프트웨어 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매, 대여, 역설계하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회원은 서비스 이용 과정에서 취득한 회사 또는 다른 회원의 정보를 회사 또는 해당 권리자의 동의 없이 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제17조 책임제한

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유, 제3자의 불법행위 또는 회원 상호 간 분쟁으로 인하여 발생한 손해에 대하여 법령상 책임이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁에 원칙적으로 개입하지 않으며, 법령상 책임이 없는 한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스가 항상 완전무결하거나 중단 없이 제공됨을 보장하지 않으며, 합리적인 범위 내에서 서비스의 안정성과 보안을 유지하기 위하여 노력합니다.
4. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 약관의 규제에 관한 법률 제6조

제18조 통지

1. 회사는 회원에 대한 통지를 서비스 내 공지, 전자우편, 푸시 알림 또는 기타 합리적인 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 일정 기간 서비스 내에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지를 원칙으로 합니다.

제19조 준거법 및 관할

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령 및 민사소송법상 관할 법원에 따릅니다.

제20조 사업자 정보

• 회사명: Tension Global Inc.
• 서비스명: Tension
• 주소: 30 N Gould St Ste N
  Sheridan, WY 82801

회사는 회원 문의 및 고충처리를 위하여 서비스 내 고객지원 창구 또는 별도 고지된 연락수단을 운영할 수 있습니다.